纸飞机工厂（Paper Airplane Factory）

团建核心价值：

• 🏭 分工与瓶颈：一道工序慢，全线都停
• 📏 标准化的价值：同一架飞机，十个人折出十种，验收全废
• 🔁 改善循环：第一轮交付、第二轮复盘、第三轮验证
• 🧑‍💼 领导的位置：站在产线外看，比跳进产线干更有用

1. 游戏概览

这是把「精益生产」压缩成 60 分钟的版本，也是最能照出团队真实工作方式的一面镜子。

规则很简单：用 A4 纸折纸飞机，在限定时间内，产出尽可能多的「合格品」。合格的定义只有一条——从起飞线掷出，飞过 3 米线。

三轮，同样的纸、同样的人、同样的时间：

第一轮的场面几乎每次都一样：有人折得快，有人折得慢，慢的那道工序前面堆了一摞纸，后面的人干等着。而组长在拼命喊「快一点」。

「快一点」从来没让产量提高过。 这句话值整个课程。

2. 核心规则

准备

• A4 纸：每组至少 150 张（第一轮会大量浪费，纸不够会限制体验）
• 起飞线 + 3 米线：用胶带在地上贴两条平行线
• 计分板：白板或大白纸，写「合格数 / 废品数 / 总耗时」
• 场地：每组一条 4 米长的「产线」空间（桌子拼起来即可）

合格标准（必须开赛前演示）

1. 从起飞线后方掷出
2. 飞过 3 米线（不是落点过线，是飞行轨迹越过）
3. 落地后机身不断裂、不散架

教练先折一架示范，掷一次给大家看「合格长什么样」。标准一旦定下，全程不得更改。

三轮流程（60 分钟）

第一轮的额外限制（关键设计）

• 只有组长能说话，其他人全程不许出声（包括不能提建议）
• 组长不许动手折，只能站在旁边指挥
• 任何人不得离开自己的位置

这三条会制造出标准的「糟糕管理现场」：组长喊得嗓子哑，组员憋着想法干着急，产线上堆着半成品。

第二、三轮放开的权限

3. 引导要点

讲解脚本（3 分钟）

你们现在是一家工厂。产品是纸飞机，客户只有一个要求：飞过 3 米线。
第一轮的规矩：只有组长能说话，而且组长不许自己折。其他人闭嘴，干自己的活。
八分钟，能产多少合格品，就是多少。
我先说一句：第一轮一定很难看，这是正常的。我要看的不是第一轮的成绩，是三轮之间的差值。

教练在场边做什么

• 第一轮不救场。让「憋着想法干着急」这个体验完整发生
• 记录第一轮的三件事：① 组长的原话（尤其「快一点」出现了几次）② 谁最先停下手在等 ③ 半成品堆在谁面前
• 第二轮讨论时坐进去听。大多数组会讨论「怎么折更快」，很少讨论「怎么分工」。如果没人提分工，第二轮的提升会很有限——这正是第三轮要用的素材
• 第三轮前给一句提示（只给一次）：

「想一件事：你们组里，谁的动作最慢？他前面的那堆纸，是不是一直在等他？」

• 验收要严格。3 米线是硬标准，别因为「差一点」就放过。标准松了，标准化这一课就没了

三个必抓的观察点

语言禁区

• ❌（第一轮中途）「你们可以试试分工啊」——毁掉第一轮的对照组
• ❌「你们组怎么这么差」——比较组间会让人把注意力放到面子而非流程
• ✅「你们的瓶颈在哪一道工序？」
• ✅「这十架飞机，有几架是同一种折法？」

4. 复盘问题（4F 框架）

Facts（事实）

• 三轮的合格数分别是多少？废品数呢？
• 第一轮组长说了几次「快一点」？有用吗？
• 第一轮有几个人在中途停下来等？（等谁？）
• 第三轮有几道工序？每道工序的标准动作是什么？

Feelings（感受）

• 第一轮憋着想法不能说话，什么感觉？
• 当组长的时候，看着产线堆货，你急吗？急的时候你做了什么？（通常是催）
• 第三轮跑顺的时候，身体感觉有什么不同？（不慌了）

Findings（发现）

• 产量提升靠的是「更努力」还是「改流程」？（对比第一轮和第三轮的用力程度）
• 为什么第一轮一定会堆货？（因为所有人按同一个节奏做完整架飞机，快的等慢的）
• 标准化到底约束了什么、释放了什么？（约束了个人自由，释放了可预测性）
• 组长在第三轮还喊「快一点」吗？为什么不用喊了？

Future（应用）

• 我们现在的项目里，谁是最慢的那道工序？大家是不是一直在等他？
• 我们有没有「十个人折十种飞机」的情况？（同一个需求，十个人做出十种结果）
• 上次产量上不去，我们的第一反应是「加人」还是「改流程」？

5. 变体与适配

6. 物资清单

教练笔记

_（留白：记录三轮产量倍率、第一轮「快一点」出现次数，以及第三轮是否出现自制工具）_