核心价值
体验信息传递失真、练习主动确认、建立沟通规范
游戏简介:玩家围坐一圈,第一位玩家阅读一条"原始信息",然后用自己的话传给下一位。信息每传一次就会被加工、简化或扭曲。最后一位玩家公布收到的版本,与原始信息对比。通过对比差异,团队可以直观看到"信息传递失真"的过程,并讨论如何改善团队沟通。
团建核心价值:
- 📢 信息失真:谣言在传播中的变形路径亲历
- 🤝 信任建立:辟谣成本与信源可信度经营
- 🔍 归因训练:听到传言先验证再传播
2. 核心规则(团建沟通版)
准备阶段
- 布置场地:所有玩家围坐成一个圆圈,确保每个人都能悄悄说话
- 准备信息卡:教练提前准备10–15条"原始信息"(见下方参考)
- 确定传递方向:顺时针或逆时针,全程统一
- 设置观察员:每轮可指定1位玩家担任"观察员",记录传递过程中的有趣现象(可选)
信息卡参考(团建版)
| 编号 | 原始信息(直接写在卡片上) | 难度 |
|---|---|---|
| M01 | 下周五下午3点,全员在3号会议室开会,需要准备Q2述职PPT,时长20分钟 | ⭐ |
| M02 | 新员工入职流程:先找HR领设备,再找IT开权限,最后找导师吃午饭 | ⭐⭐ |
| M03 | 本季度团建方案:周六去近郊徒步,预算200元/人,可带家属,报名截止周三 | ⭐⭐ |
| M04 | 项目上线 checklist:代码review通过→测试环境验证→产品经理确认→运维部署→通知客服 | ⭐⭐⭐ |
| M05 | 公司新福利:每月1次远程办公申请,需提前3天在OA提交,领导审批后生效 | ⭐⭐ |
| M06 | 今晚6点半,楼下火锅店,部门聚餐,AA制约150元/人,不喝酒,9点前结束 | ⭐⭐ |
| M07 | 客户要求:下周一交付第一版,包含首页+登录+数据看板三个模块,颜色用他们的品牌色#3B82F6 | ⭐⭐⭐⭐ |
| M08 | 团队新规矩:每天站会不超过10分钟,每人只说三件事——昨天做了什么、今天计划、有什么阻碍 | ⭐⭐⭐ |
| M09 | 本次培训后的行动项:每人本周内和1位跨部门同事做15分钟访谈,记录3个对方团队的痛点 | ⭐⭐⭐⭐ |
| M10 | 年末聚餐方案投票结果:67%选火锅,23%选日料,10%选公司食堂包间,最终按多数决定 | ⭐⭐⭐ |
游戏流程(每轮)
| 阶段 | 时长 | 内容 |
|---|---|---|
| 阅读信息 | 30秒 | 第一位玩家悄悄阅读原始信息卡(不让别人看到) |
| 传递信息 | 每对30秒 | 每位玩家悄悄把听到的话传给右边玩家(只能说1遍) |
| 公布结果 | 1分钟 | 最后一位玩家大声说出收到的版本 |
| 揭晓原始 | — | 第一位玩家宣读原始信息卡 |
| 对比讨论 | 3分钟 | 全组一起找"信息是怎么失真的" |
传递规则
- 只能说一遍:接收方可以要求重复1次(消耗1次"求助卡")
- 不能做笔记:全程靠记忆传递
- 不能提前透露:没轮到你时,不能提前告诉别人内容
- 可以提问:接收方可以问1个问题(如"时间是几点?"),但发送方只能回答"是/不是/记不清了"
胜利条件(团队挑战模式)
- 团队目标:让最后收到的信息和原始信息相似度达到70%以上
- 每轮结束后,教练带领大家计算"信息保留率"(关键信息点保留了多少)
- 完成3轮后,如果累计保留率提升,全组获胜!
- 个人不排名,重点是团队一起改善沟通方式
3. 引导要点
教练引导话术
游戏开始前(建立目的感):
Feelings(感受层面)
- "轮到你传话的时候,你是什么感受?紧张?怕传错?还是无所谓?"
- "听到最后一版信息的时候,你是什么心情?好笑?惊讶?还是'啊,果然如此'?"
- "如果你的话被传歪了,你希望别人怎么处理——假装听懂了,还是主动确认?"
Findings(发现层面)
- "这个游戏和我们平时工作中的沟通,有什么相似之处?"
- "我们在传递信息时,什么情况下会主动'确认'?什么情况下不会?"
- "今天观察到的'信息失真模式',在你的日常工作中是否也出现过?"
- "信任和沟通的关系是什么?如果我不信任你,我会主动和你确认吗?"
Future(未来层面)
- "回到工作中,当你听到一条重要信息,你会做什么来避免'传歪'?"
- "我们可以为团队建立什么'沟通规范'?(比如:重要信息必须书面确认)"
- "如果给今天的团队沟通打个分(1–10分),你会打几分?打算怎么提升?"
5. 变体适配
变体A:确认权模式(适合沟通问题突出的团队)
适用场景:团队明显存在"不敢确认、怕显得自己没听懂"的文化
规则调整:
- 每轮每位玩家有1次确认权(可以问传递者"你刚才说的是…对吗?")
- 使用确认权不扣分,反而加分(团队保留率提升)
- 教练观察:谁使用了确认权?谁始终不敢用?
复盘重点:心理安全、确认文化、不怕" dumb question"
变体B:书面中转站(适合跨部门沟通场景)
适用场景:团队需要频繁做跨部门/跨角色信息传递
规则调整:
- 每隔3位玩家,设置1个"书面中转站"
- 中转站玩家可以把听到的话写下来(10秒),再口头传给下一位
- 对比"纯口头传递"和"书面中转"的保留率差异
复盘重点:沟通媒介选择、书面确认的必要性、信息责任归属
变体C:角色扮演版(适合有具体沟通痛点的团队)
适用场景:团队有具体的沟通场景需要练习(如:需求传递、客户反馈传递)
规则调整:
- 信息卡改为真实工作场景:
- "客户说:'这个需求很简单,就是把A功能搬到B页面,颜色改成蓝色,下周三前上线'——请你传给开发"
- "老板说:'这次Q3的重点是增长,但具体方向下周开会定'——请你传给团队"
- 每位玩家用自己真实的角色身份来传递(如:产品经理→设计师→程序员)
复盘重点:角色视角差异、专业术语造成的理解偏差、跨部门共情
变体D:信任加成版(适合信任建设主题)
适用场景:团建主题明确为"信任建设"
规则调整:
- 传递前,传递者可以说一句:"我传给你,是因为我信任你能准确传达"
- 接收者回应:"我会尽力准确传达,如果有不清楚的,我会向你确认"
- 这增加了"仪式感",让传递者更认真对待
复盘重点:信任如何影响沟通质量、被信任的感受、信任的传递链条
6. 物资清单
完整版
| 物品 | 数量 | 用途 | 准备时间 |
|---|---|---|---|
| 信息卡 | 10–15张 | 原始信息 | 手写10分钟 |
| 求助卡 | 每人1张 | 允许重复听1次 | 打印2分钟 |
| 计时器 | 1个 | 控制每轮时长 | — |
| 白板/大纸 | 1张 | 记录关键信息点 | — |
| 马克笔 | 1支 | 写关键信息点 | — |
极简版(零道具)
| 物品 | 数量 | 用途 |
|---|---|---|
| 教练口述信息 | — | 代替信息卡 |
| 手机计时器 | 1个 | 控制时间 |
| 教练记住原始信息 | — | 代替信息卡 |
准备时间:3分钟(教练脑子里想3条信息)
7. 教练工具箱(补充)
引导话术示例
帮助团队从"笑"转向"思":
- 其他沟通类游戏:
teambuilding/games/communication/ - 信任建设类游戏:
teambuilding/games/trust/
_改造于:2026-06-26 | 原游戏设计:派对类桌游 | 改造重点:增加引导要点+沟通信任复盘框架_